Instalação e Ativação

Você comprou o WZap. Agora é só instalar e ativar com a sua chave. Escolha o seu sistema:

Windows
macOS

1) Instalar no Windows

1

Baixe o instalador

Após a compra, você recebe o link de download do WZap.exe junto com a sua chave, pelo WhatsApp/e-mail.

Link enviado após a compra
2

Abra o programa

Dê 2 cliques no WZap.exe. Se o Windows avisar sobre origem, clique em Mais informações → Executar assim mesmo.

3

Ícone na bandeja

Vai aparecer um ícone “H” perto do relógio — é o WZap rodando.

Dica: para o WZap abrir junto com o Windows, aperte Win + R, digite shell:startup e coloque um atalho do WZap.exe nessa pasta.

1) Instalar no Mac

1

Baixe o instalador

Após a compra, você recebe o link de download do WZap.dmg junto com a sua chave, pelo WhatsApp/e-mail. Abra o arquivo.

Link enviado após a compra
2

Rode o instalador

Dentro do dmg, dê 2 cliques em instalar.command. Se aparecer aviso de segurança, clique com o botão direito → Abrir → Abrir.

3

Permissão de Acessibilidade

Abra Ajustes → Privacidade e Segurança → Acessibilidade e ligue o Hammerspoon (é o motor que o WZap usa).

4

Ative

No ícone 💬 na barra de menu, clique em Reload Config. Pronto.

2) Ativar com a sua chave

1

Abra a janela de ativação

Windows: na 1ª vez ela já aparece. Depois: ícone na bandeja → Ativação…
Mac: ícone 💬 → Ativar…

2

Informe o CNPJ e a chave

Digite o CNPJ/CPF da empresa e cole a chave que você recebeu na compra (ex.: ABCD-EFGH-JKLM-NPQR).

3

Clique em Ativar

O programa confirma o plano e a validade. Cada compra ativa a quantidade de computadores do seu plano.

Trocar de computador? Desative o antigo (menu → Resetar ativação) e ative o novo — dentro do limite do seu plano.

3) Usar no dia a dia

Com a janela do WhatsApp aberta:

Enter

Envia a mensagem já assinada com o nome e o setor de quem atende.

Alt
1-9

Encaminhar / frases

Alt+1…9 (Mac: Option+1…9) encaminha para o departamento. Ctrl+Alt+1…9 envia frases rápidas.

Cadastre atendentes, setores e frases pelo menu do programa (ícone na bandeja/barra → Configurações).

Precisa de ajuda? Fale com o suporte pelo WhatsApp.